Как эффективно сочетать онлайн и оффлайн рекламу

Каждое рекламное продвижение Вашей компании, независимо от вида и сроков рекламы, в итоге направлено на завоевание лояльности и увеличение числа клиентов, с последующим превращением их в постоянных и прибыльных покупателей. Для этого используют радио, телевидение, рекламу на общественном транспорте, рекламу в интернете, социальные сети и т.д.

Применяя эти способы привлечения внимания клиентов, каждая компания хочет получить обратную связь от них, увеличить количество откликов и входящих обращений. Для решения этой задачи мы предлагаем не просто размещение одного конкретного вида рекламы на 1-2 месяца, а умелое сочетание разных видов онлайн и оффлайн рекламы.

Оффлайн реклама включает в себя: маркетинг (удобство каждого Вашего клиента), рекламу на общественном транспорте, телевидении, радио, в прессе, в лифтах жилых домов и офисов.

Онлайн реклама – это продвижение в интернете вашего сайта, наполнение контента, размещение баннерной рекламы на популярных интернет ресурсах, реклама в Яндекс Директ, использование социальных сетей и других массовых площадок (например, Youtube), e-mail рассылка и т.д.

Варианты сочетаний онлайн и оффлайн рекламы могут быть следующие:

Оффлайн-онлайн
Оффлайн-оффлайн
Онлайн-онлайн
Онлайн-оффлайн

Рассмотрим на примерах, какие виды рекламы можно и нужно сочетать:

Оффлайн-онлайн

В данном случае оффлайн продвижение служит поддержкой для раскрутки сайта Вашей компании. К примеру, это могут быть:

листинг (раздача листовок/буклетов), с указанием сайта Вашей компании и причины, почему его стоит посетить;
отправка коммерческих предложений (КП) действующим и потенциальным клиентам с указанием ссылки на сайт Вашей компании с целью - показать клиенту ассортимент продукции/услуг, галерею работ, отзывы довольных клиентов, предоставить бонус при заказе через сайт и т.д.;
размещение брендовой рекламы на бортах транспорта с проведением акции: при заказе товара/услуги через сайт предоставляется скидка в 7%, и в макете рекламы на транспорте указывается адрес сайта читаемым шрифтом;
размещение брендовой рекламы на бортах транспорта с проведением конкурса на лучшее Selfi на фоне рекламы на транспорте вашей компании. Фото присылать на электронный адрес Вашей фирмы. Конкурс можно организовать в соцсетях, или создать на сайте компании раздел для конкурса с возможностью участников регистрироваться на сайте и самостоятельно размещать фото. Критерии выбора победителя и призы могут быть самыми разными, в зависимости от финансовых возможностей компании и креативности отдела маркетинга;
мероприятие, связанное со стартом интернет-сайта, с приглашением журналистов, потенциальных и действующих клиентов;
и любые другие идеи, которые могут быть полезны Вам и Вашим клиентам.

Это сочетание является одним из самых эффективных для решения задачи, обозначенной в начале статьи – увеличение количества откликов и входящих обращений. Так как при данной комбинации Ваш бренд присутствует и в реальной, и в виртуальной жизни ежедневно.

А что такое бренд в голове потребителя и как он запоминается?

Вы каждый день «на глазах» у потенциальных клиентов, к примеру, в рекламе на троллейбусе. К тому же в интернете уже объявлен конкурс – то ли приз/дисконт за лучшее селфи-фото на фоне транспорта. Или предоставляете клиенту возможность получить товар/услугу по более низкой цене. В итоге Вы становитесь знакомым для клиента в его голове, и, если Ваш приз его увлечет, он обязательно найдет возможность для участия в конкурсе, или воспользуется скидкой при заказе на Вашем сайте. И в дальнейшем – при каждой необходимости приобрести товар/услугу Вашей отрасли, клиент первым будет вспоминать Вас. Неважно, ему ли будет нужен товар, или его другу, семье, знакомым. И приходить к Вам или рекомендовать Вас знакомым. Это означает, что клиент запомнил Ваш бренд.

Оффлайн и оффлайн

Сочетание любых видов рекламы, которые воздействуют на Вашу целевую аудиторию:

реклама на транспорте и рекламе в лифтах жилых домов;
реклама на подъездах жилых домов и реклама в салонах транспорта;
реклама на задних стеклах транспорта и на радио;
реклама на транспорте и на телевидении, и т.д.

Онлайн-онлайн

Сочетание, при котором все рекламное продвижение и привлечение внимания клиентов происходит в интернете. Например,

контекстная и баннерная реклама на популярных и посещаемых порталах;
реклама Вашего сайта в Яндекс Директ и продвижение в социальных онлайн источниках (новости, заметки, статьи, репосты и т.д.);
Product Placement (упоминание вашего бренда и его рекомендация) в форумах и блогах, где общается Ваша целевая аудитория, и продвижение в социальных сетях, и т.д.

Онлайн-оффлайн

Это потенциальные клиенты, которые пришли на Ваш сайт и после его просмотра вышли с Вами на связь:

оставили запрос через электронную почту/оставили комментарии, вопросы на сайте, подписались на Вашу рассылку, позвонили, задали онлайн вопрос, пришли в ближайший к ним географически офис/магазин Вашей компании и т.д. Ваша задача – быстро поработать с этими клиентами в режиме он или оффлайн, получить их контакт и перевести их из потенциальных клиентов в действующих.

Итак, из всех возможных комбинаций, самая эффективная – сочетание оффлайн и онлайн рекламы. Здесь работает и реклама в реальной жизни, и в виртуальной. Двойное воздействие на Вашу целевую аудиторию позволит Вам:

увеличить число входящих обращений;
сделать Ваш бренд заметным в нужных районах города;
быстрее перевести ряд клиентов из потенциальных в действующих (с помощью призов и приятных бонусов от конкурсов и акций);
сделать посещаемым и удобным для клиентов сайт Вашей компании;
запомниться и стать узнаваемым в головах потребителей;
получать «теплых» входящих клиентов по рекомендации от Ваших постоянных покупателей.

Пора поставить цель и действовать!:)